数字化与数字终端
通过数字化产品及商业模式,以及构建数字化终端,实现机构和企业(尤其县域行政机构和传统中小企业)进行数字化转型和营销,构造新的客户触点,通过以下方式,实现终端数字化。
运营型网站
在以往通用化模板网站和营销型网站基础上,诞生运营型网站,并成为机构和企业数字化的最有效的链路和途径。判断网站是否是运营型网站,应当具备5大要素(容易被找到、访问速度快、内容吸引人、身份可信任、用户常联系)。
B2C商城
对于销售型企业来说,电商平台已经成为销售主阵地,而目前绝大多数企业是将以天猫、淘宝、京东等电商平台作为企业的销售主渠道。但上述平台属于公域流量池,对于企业来讲,客户始终留存在平台,而不能转化到私域流量池。随着数字化营销的发展,公域流量转私域成为B2C商城的趋势。
微信/微博
微信与微博分别代表了客户链接与沟通,互动与展示的重要途径。无论是微信公众号、小程序、朋友圈广告或微博矩阵、粉丝群,都能够及时触达客户,通过对品牌运营的不断加强和对客户的属性识别、维护,做到精准沟通、持续运营和落地转化。
小程序/APP
在公域流量转私域流量时代,渠道的可控性和自主性是十分重要的一个特征。除去依托外部电商或销售平台,通过App或小程序,将客户留存至自身平台。并通过大数据监控和智能化分析,让平台能够准确勾画客户画像,进行客户深度分析,形成新的商业模式和商业机会。